hyundai club
CARtaUA - сервис поиска АЗС, СТО, шиномонтажа, автомоек на карте Украины

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Модельный ряд > Hyundai Matrix > Ходовая и трансмиссия

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.02.2009, 12:37   #1
Quentin
Пользователь
 
Аватар для Quentin
 
Регистрация: 02.12.2008
Сообщений: 15
Дополнительная информация
По умолчанию Как мне повезло с первым авто :(

Ситуация:
Купил авто в конце января. Сразу же заметил хруст при переключении с 3-й на 4-ю. заехал в салон, пожаловался. Менеджер проехал, согласился. На месте четвёрная вообще не включалась. сказали что надо оставлять (ну ясное дело - что ж ещё говорить то??!). Ну типа посмотрим-покрутим, попытаемся выяснить что за фигня. Ну предварительно часа на 3 оставьте. оставил. Перезванивают на след.день, говорят: "Ну там серъёзнее чем казалось, надо короюку разбирать, чуть ли в двигатель лезть. Будите оставлять?" Ну ясный хрен буду! Оставил. Вот звонят, говорят что ориентировочно к 10-му марта будет готово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Зашибись!

А теперь вопросы:
1) могу ли я что-то с них выбить, так сказать, за моральный ущерб?
2) могу ли быть уверен, что получу нормальный автомобиль?
3) шумом, кипишем, жалобами..... могу ли процесс ускорить или это объективные сроки?

Заранее спасибо!

П.С. А ест у кого-то соображения, что за поломка такая? (судя по описанным симптомам)
Quentin вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 06.02.2009, 13:11   #2
Valera_od
Пользователь
 
Аватар для Valera_od
 
Регистрация: 24.05.2008
Адрес: Одесса
Сообщений: 90
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Как мне повезло с первым авто :(

Необходимо изучить договор сервисного обслуживания. По всей видимости Вы подписывали еще какие-то документы на момент передачи авто на ремонт. Там указаны сроки и регламент работ. Если что то не вписывается в сроки, то можно попробовать побороться.
Может нужно ускорить процесс финансовым презентом.
Пробуй разные способы, но самое главное не давать им покоя!!!
Удачи на дорогах!
__________________
Удачи на дорогах!!! HYUNDAI MATRIX 1,6 МКПП 2008 г.
Valera_od вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2009, 13:56   #3
IceMan
Член клуба
 
Аватар для IceMan
 
Регистрация: 10.07.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 259
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Как мне повезло с первым авто :(

в сервисной книжке указан срок 30 рабочих дней (РАЗДЕЛ 6)
http://hyundai.com.ua/service/guarantee.html
__________________
Не учите меня жить, лучше помогите материально
IceMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2009, 23:57   #4
5 wheels drive
Пользователь
 
Аватар для 5 wheels drive
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 36
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Как мне повезло с первым авто :(

Эх, наверно поздно, но на протяжении 14 дней любой товар (в т.ч. и машину) можно вернуть или обменять. А вообще, на время ремонта должны дать аналогичный товар (ЗУ О защите прав потребителей).
5 wheels drive вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2009, 14:11   #5
superbeetle
Пользователь
 
Аватар для superbeetle
 
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 36
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Как мне повезло с первым авто :(

обязательно напиши заяву на ремонт!
Иначе будут волынить хоть до посинения.. мол небыло заявы мы и не ремонтировали.
Акт приема передечи не является документом-разрешением на ремонт.
С момента подачи заявления включается механизм "в сервисной книжке указан срок 30 рабочих дней".
superbeetle вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Акцент как первое авто foliant Отзывы, тесты, обзоры, советы 55 24.04.2019 18:27
В марте Hyundai стал первым по продажам Pro100User Автомобильные новости 7 08.07.2011 11:19
Как будет: Мне нужна помощь? I need help. voice Взаимопомощь 0 20.12.2010 00:57
Как на мне сказывается кризис? SAD Флудилка 115 12.05.2009 12:28
Как насчет FAQ по покупке авто? iggy Взаимопомощь 21 30.10.2008 13:32

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 19:33. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot