Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI  

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Обо всем > Общая информация > Страхование и кредитование

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.11.2008, 19:45   #21
Begemoth
Пользователь
 
Аватар для Begemoth
 
Регистрация: 06.06.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 117
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Если страховая открыто заявляет о том, что Вы договорились с ГАИ то неплохо бы сразу написать заявление на имя Председателя правления по такому факту. У страховых комиссаров сейчас задача свести выплаты к минимуму. Но в страховой есть не только они. Знаю немного эту кухню изнутри - "рвение" отдельных сотрудников иногда зашкаливает. Другу страховая когда-то пыталась рассказать, что он был пьяный - страховой случай был 9 марта, с утра. Ну мы пошли к начальнику департамента высказывать свое недовольство по поводу такого хамства. В итоге все решилось очень быстро, перед нами извинялись за непрофессионализм подчиненных.
Begemoth вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 28.11.2008, 20:05   #22
Valeryi
Пользователь
 
Аватар для Valeryi
 
Регистрация: 23.07.2008
Адрес: г. Киев
Сообщений: 151
Авто: Santa-Fe, 2005, АТ, 4AWD, 2.7 V6
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Правильно советуют с неотлагательным разбирательством выше (не обязательно сразу с письменного), вот если начальство еще на "мороз" упадет, тогда только на экспертизы и надейся...
__________________
Valeryi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2008, 22:44   #23
bearenok
Модератор Ровенской ветки
 
Аватар для bearenok
 
Регистрация: 17.09.2008
Адрес: Ровно
Сообщений: 1,031
Авто: Акцент 08
Дополнительная информация
Восклицание Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Главное чтобы эти самые экспертизы делали только в твоем присутствии.. иначе кинут и не заметишь
__________________

Последний раз редактировалось bearenok; 11.01.2009 в 05:56.
bearenok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2008, 23:47   #24
iggy
Пользователь
 
Аватар для iggy
 
Регистрация: 31.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 118
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Привет

У меня было ДТП в июне, страховая тоже Про100. Вызывали гос. эксперта. В общем, я выяснил для себя, что главное не терять голову, а последовательно "работать вместе" со страховой над своим случаем. Например, "помогаешь" эксперту страховой договориться о проведении экспертизы (вместе с ним звонишь, назначаешь даты и время), если отсылает - идешь к его начальству, вежливо просишь помочь. Во время экспертизы присутствуешь (заодно смотришь, чтоб с машиной аккуратно обходились на стенде). Подносишь все документы, если нужна справка из ГАИ - идешь сам туда и приносишь, а не ждешь 3 недели, пока страховая заберет.

В итоге мне выплатили около 50 тыс грн, причем в течение 20 дней (по договору). Выплата была в августе. И это не первая выплата от про100 - были раньше мелкие (типа бампера) - те вообще без проблем. Если у тебя все честно, думаю, все будет хорошо.
iggy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2008, 23:06   #25
5 wheels drive
Пользователь
 
Аватар для 5 wheels drive
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 36
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Во-первых, почитайте договор страхования. Если вы выполнили все обязанности, указанные в соответствующих разделах, и говорите правду, волноваться особо не стоит. Но и сидеть ждать ответа тоже не вариант. Чем активнее человек себя ведет - тем быстрее получает деньги. Так что ноги в руки... (К стате был случай, когда клиент так активничал, что не только получил сполна денег, но и прелдложение работать на страховую с ооочень нормальной з/п .
Во-вторых, вы можете обжаловать действия, написав жалобу на руководителя отдела (филиала и т.д.) страховой, одновременно направив копию руководителю всей страховой (как правило глава правления). Думаю, все реквизиты и фамилии можно найти на сайте компании. При этом в жалобе на руководителя отдела укажите, что копия отправлена на "верх". В этой же жалобе требуйте изучить вопрос и письменно вас уведомить о результатах, плюс применить меры дисциплинарной ответственносьти к виновным лицам и уведомить об этом тоже. Также жалобы можно направлять в Державну комісію з регулювання ринків фінансових послуг України (немного не по профилю нарушения, но для шума нормально) и конешно защита прав потрибителей. Предварительно или обратитесь к юристу, если юрист нормальный может существенно помочь (скупой платит дважды) Ну или нужно самостоятельно почитать законы О страховании, О защите прав потребителей, Об обращениях граждан. Ничего сложного в них нет и потратив пару часиков можно во всем разобраться. Все законодательство есть на сайте ВРУ. Никаких специальных требований к формам жалоб, кроме стандарта (число, подпись, ФИО, адрес проживания и т.д.) не существует.
И немного не в тему, недавно пробил радиатор интеркулера (у меня дизель) - деталь искал больше месяца. Хюндай значительно снизило продажи з\ч. Поэтому посоветую начать решать вопрос ремонта за свои, а то можно долго ходить пешком.
5 wheels drive вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2008, 00:52   #26
Andrey
Пользователь
 
Аватар для Andrey
 
Регистрация: 22.12.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 228
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

karpov,
Не переживай, все сделают.
ИМХО, по опыту: "прессуют" Вас для того, чтобы:
1) Протянуть время выплаты
2) Уменьшить сумму выплаты
Чистая выгода СК в 1) случае - время = деньги, во втором - деньги.
Расчет на то, что клиент устанет бороться и пойдет на уступки в вопросе определения ущерба (своя СТО против официальной и т.п.).

Бороться с этим нужно написав письмо и зарегистрировав его, требуя официальных ответов, как тут уже советовали.

В этом деле плохо то, что машина не на ходу. В вашем варианте, наиболее быстрый способ поехать - фиксация ущерба экспертной оценкой и ремонт за свои деньги. Проверьте договор СК.
Andrey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.12.2008, 17:09   #27
Vitic
Пользователь
 
Аватар для Vitic
 
Регистрация: 29.05.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 178
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Помогите, подскажите... ДТП. Въехал в столб. Страховая не верит что это тот с

Цитата:
Сообщение от bearenok Посмотреть сообщение
Главное чтобы эти самые экспертизы делали только в твоем присутствии.. иначе кинут и не заметишь

В случаи разногласий можно пригласить независимого эксперта.
У меня есть такой, могу поделится контактом.
__________________
Vitic вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Подскажите с какой мдели hundai это сидение! denis89 Кузов, салон 3 29.11.2013 14:59
Шо, опять!? (наехал на столб на стояке) fogol Страхование и кредитование 12 16.09.2011 14:23
ДТП, страховая, банк и т.п. Sebastian Взаимопомощь 7 08.09.2009 16:41
Подскажите, имеют ли право лишить за это прав, и если да , то как на долго??? kate Осторожно, ГАИцы на дороге! 24 14.04.2009 16:00
ДТП. Страховая. Нужна помощь юристов и имеющих опыт. Johnny Страхование и кредитование 3 20.12.2008 22:22

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 07:07. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot