Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI  

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Обо всем > Общая информация > Отзывы о сервисах

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.02.2011, 22:32   #301
Chupruns
Пользователь
 
Аватар для Chupruns
 
Регистрация: 01.02.2011
Сообщений: 2
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Re: Новоконстантиновская 1

Вот неделю назад сдал свое авто на замену крышки багажника.
Хотя мог это сделать по более низким ценам но, вспомнив пословицу: “скупой платит дважды”, я решил это сделать на официальном СТО, так как машина на гарантии, да и уровень доверия к фирменному сервису был на достаточно высоком уровне.
Но не тут то было, сегодня поехал за машиной и хорошо, что обратил внимание две боковые правые двери и заднее крыло поцарапаны.
Машину я вынужден был оставить до выяснения вопроса, обещали отзвониться.
Но мое любопытство к вечеру взяло верх, не получив звонка, я набрал менеджера сам и получил ответ что мы еще будем решать делать вам ремонт или нет, потому что при приеме авто было грязное и может это вообще не их вина.
Я был шокирован…
Важно, что перед ремонтом я два раза уточнял: мне необходимо мыть машину? на что получил ответ, что нет. Но при этом он не забыл в акте дописать, что машина грязная и состояние лакопокрасочных материалов оценить не удалось. В этом есть часть моей вини, что был такой наивный и до такой степени доверился компании, что позволил поставить данный комментарий. Но насколько я знаю, перед приемом авто, должны провести осмотр на наличие повреждений и если необходимо, то помыть машину. Почему это не сделано вопрос остается открытым.
Завтра мне обещали вынести вердикт, жду с нетерпением )))
И какой это сервис я хочу спросить ответственных сотрудников компании, которые читают форум и кто накажет сотрудников сервисного центра за халатное отношение к своим непосредственным обязанностям, а самое главное кто устранит повреждения?
Chupruns вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 02.02.2011, 15:21   #302
denrad
Член клуба
 
Аватар для denrad
 
Регистрация: 11.10.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 411
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Цитата:
Сообщение от Chupruns Посмотреть сообщение
Важно, что перед ремонтом я два раза уточнял: мне необходимо мыть машину? на что получил ответ, что нет. Но при этом он не забыл в акте дописать, что машина грязная и состояние лакопокрасочных материалов оценить не удалось.

У меня была похожая ситуация на Гринченко. Но увидев эту надпись -- "машина грязная и состояние лакопокрасочных материалов оценить не удалось" -- я их заставил помыть авто и убрать эту запись в акте. Что они и сделали.
denrad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2011, 21:30   #303
Chupruns
Пользователь
 
Аватар для Chupruns
 
Регистрация: 01.02.2011
Сообщений: 2
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Сегодня наконец-то забрал свое авто, понятно своей вины никто не признал, мол: “машина была грязной” и все же царапины заполировали, но одна не большая, которая была глубже остальных осталась. Потребовал компенсацию за данный бок, сделали 10% скидку от суммы ремонта, с чем и согласился.
Вот так, “что то лечат ,а что то калечат” везде нужен глаз да глаз ))
Chupruns вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2011, 13:59   #304
ИГОРЬОК
Член клуба
 
Аватар для ИГОРЬОК
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: ВИШНЕВОЕ/КИЕВ/
Сообщений: 3,335
Авто: туксон 2,7 ГБО BRC
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

На НК переименованлись в БОГДАН АВТО.
__________________
"Не бойтесь совершенства-оно вам не грозит"(С.Дали)
ИГОРЬОК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2011, 10:53   #305
Романти
Пользователь
 
Аватар для Романти
 
Регистрация: 25.02.2011
Сообщений: 1
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Доброго времени суток!!!!
начал у меня подтекать радиатор, решил поехать посмотреть что к чему, ну и за одно сделать антибактериальную чистку кондиционера в салоне написано мол 104 грн. В общем после полутора часов лазания по салону, поставили машину, за пять минут нашли где течёт! отрезал он кусок трубки и назад прилепил, начали антифриз лить и литров пять параллельно спалили бензина! Пришло дело к кондиционеру, внутренний фильтр пришлось заменить! Сделал он антибактериальную обработку и вперед к менеджеру!!! И вот тут сюрприз все обошлось в 715 грн. приятного мало, а вот чистка кондиционера обошлась в гривен 250, там и слесарные работы 140 грн., установка и снятие 140 грн. + фильтр 225 грн.ну ето дело нужное!!! В общем за 4 часа пребывания на СТО получил очень приятный сервис, демократические цены, заботу и внимание!!! Хр....ен я больше на ето СТО поеду!!!!!
Романти вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2011, 11:38   #306
Zaets
Пользователь
 
Аватар для Zaets
 
Регистрация: 05.01.2009
Адрес: Киев, хутор Отрадный
Сообщений: 150
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Романти, а чистка кондиционера помогла хоть? До испарителя они добрались?
Zaets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2011, 10:49   #307
navyk
Член клуба
 
Аватар для navyk
 
Регистрация: 04.12.2009
Адрес: киев(борщаговка)-севастополь (центр)
Сообщений: 454
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Цитата:
Сообщение от ИГОРЬОК Посмотреть сообщение
На НК переименованлись в БОГДАН АВТО.

т.е. получается что необходимо искать другое место для тех обслуживания?
navyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2011, 11:59   #308
MIK
Член клуба
 
Аватар для MIK
 
Регистрация: 23.12.2008
Адрес: Киев,м.Черниговская
Сообщений: 1,077
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Таки да.....Если им пофиг наши проблемы, почему нас должна беспокоить их судьба???

Последний раз редактировалось MIK; 25.05.2011 в 18:31.
MIK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2011, 12:07   #309
WildCat
Член клуба
 
Аватар для WildCat
 
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: Київ
Сообщений: 498
Авто: i30 FL 1.6 CRDi 6MT
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Цитата:
Сообщение от navyk Посмотреть сообщение
т.е. получается что необходимо искать другое место для тех обслуживания?

А чому така різка реакція?
WildCat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2011, 19:52   #310
navyk
Член клуба
 
Аватар для navyk
 
Регистрация: 04.12.2009
Адрес: киев(борщаговка)-севастополь (центр)
Сообщений: 454
Дополнительная информация
По умолчанию Re: Новоконстантиновская

Цитата:
Сообщение от WildCat Посмотреть сообщение
А чому така різка реакція?

Та неееее не резкая! Я ваще то спокойный.... Просто удобен был этот маршрут т.к. работаю в районе Соломенки-Антонова... Так же старался обслуживаться у одного мастера!!!

Теперь я так понимаю у УАХ осталось СТО по обслуживанию Хюндаев только на левом берегу?
navyk вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 21:45. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot