Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI  

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Обо всем > Общая информация > Отзывы о сервисах

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.11.2008, 17:09   #1
kmaximus
Пользователь
 
Аватар для kmaximus
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 20
Дополнительная информация
По умолчанию Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Отдал машину на СТО пришел забирать обнаружил церапины, не признают свою вину, у кого были такие случаи поделитесь опытом или что предпринимать
kmaximus вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 13.11.2008, 17:10   #2
smiLez
Гость
 
Аватар для smiLez
 
Сообщений: n/a
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

насколько я понимаю , когда сдаешь машину на СТО , то указываешь какие были царапины \ вмятины , что бы потом доказать
  Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 11:19   #3
kmaximus
Пользователь
 
Аватар для kmaximus
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 20
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Цитата:
Сообщение от smiLez Посмотреть сообщение
насколько я понимаю , когда сдаешь машину на СТО , то указываешь какие были царапины \ вмятины , что бы потом доказать

в данно случаи не чего не проводили отдал ключи и ушел пришел лажа
kmaximus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 11:40   #4
$corpioN
Пользователь
 
Аватар для $corpioN
 
Регистрация: 03.03.2007
Адрес: Киефф, недалеко от м. Черниговская
Сообщений: 1,174
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Цитата:
Сообщение от kmaximus Посмотреть сообщение
Отдал машину на СТО пришел забирать обнаружил церапины, не признают свою вину, у кого были такие случаи поделитесь опытом или что предпринимать

Акт приема-передачи после посещения СТО подписал? Если подписал - селя ви...

Фишка в том, что сервисники должны составлять при приеме машины ( до того, как ты отдаешь ключи) акт, в котором описываюцца видимые повреждения автошки.. Если ты с ними согласен - подписываешь. Появились новые, а их в акте нету - хай ремонтируют...

А если ты ничего не подписывал и они ничего не подписывали - можно докопаться к ним при желании... Вопрос в том - стоит оно того или нет


Собственно, п. 24-27. Закона "Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів ":

"24. Під час приймання ДТЗ на гарантійний ремонт Виконавець у
присутності Споживача перевіряє споживчі властивості ДТЗ, його
укомплектованість, наявність видимих пошкоджень чи дефектів на
поверхні ДТЗ, заводський номер, дату виготовлення, наявність пломб
Виробника або Виконавця (за дорученням Виробника), свідоцтво про
реєстрацію автомобіля або тимчасовий реєстраційний талон та
Сервісну книжку та встановлює наявність заявленого недоліку.

За результатами огляду ДТЗ Виконавець оформлює
наряд-замовлення на виконання робіт, необхідних для усунення
виявлених недоліків.

Дата оформлення та номер наряду-замовлення, тривалість і
найменування робіт із гарантійного ремонту фіксується Виконавцем у
журналі обліку гарантійного ремонту ДТЗ.

Форму журналу обліку гарантійного ремонту ДТЗ наведено в
додатку до цього Порядку.

Виконавець несе відповідальність за відповідність ДТЗ вимогам
Виробника і нормативних документів в частині виконаних робіт,
термін їх виконання та збереження ДТЗ.


25. Документом, який підтверджує передавання ДТЗ на
гарантійний ремонт, є наряд-замовлення.

Споживач підписом у наряді-замовленні погоджує обсяги та
терміни виконання гарантійного ремонту.

26. Після виконання робіт із гарантійного ремонту Виконавець
робить відмітку в Сервісній книжці про проведення гарантійного
ремонту із зазначенням номера й дати оформлення наряду-замовлення,
згідно з яким було виконано гарантійний ремонт.

Споживач підписом у наряді-замовленні підтверджує виконання
гарантійного ремонту, перевірку відповідності ДТЗ вимогам
нормативних документів в частині виконаних робіт,
укомплектованості та отримання ДТЗ.

Другий примірник наряду-замовлення передається Споживачеві.

27. Під час передавання Споживачеві відремонтованого ДТЗ
Виконавець у присутності Споживача проводить перевірку
відповідності параметрів і споживчих властивостей ДТЗ вимогам
нормативних документів, зазначених у експлуатаційній документації
на ДТЗ, а також правильність внесення відповідних записів до
Сервісної книжки.

Гарантійний ремонт виконується для Споживача безоплатно.

Якщо Споживач не з'явився для одержання ДТЗ у п'ятиденний
термін від дня, визначеного у наряді-замовленні, Виконавець
повідомляє його про закінчення гарантійного ремонту письмово. "


http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/law...?nreg=z0072-05
__________________
Есть вещи хуже смерти. Предательство и эгоизм занимают лидирующие позиции.
Расходники, кузовные детали и детали ходовой на почти любого корейца, ипонца и немца

Последний раз редактировалось $corpioN; 14.11.2008 в 11:48.
$corpioN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 12:51   #5
Pro100User
Гость
 
Аватар для Pro100User
 
Сообщений: n/a
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

но на самом деле никто никаких актов приемки или осмотра автомобиля не производит. Я думаю єто делается именно для того что бі потом претензии по повреждениям не принимались.
kmaximus,вот моя история. Ничего доказать не удалось. Пофигизм рулит страной.
  Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 16:06   #6
kmaximus
Пользователь
 
Аватар для kmaximus
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 20
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

спасибки здорово помогли, как хорошо знать законы, я не чего не подписывал вообще.

Последний раз редактировалось kapetz; 14.11.2008 в 19:53. Причина: можно без оверквоттинга? спасибо...
kmaximus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 16:08   #7
kmaximus
Пользователь
 
Аватар для kmaximus
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 20
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Цитата:
Сообщение от Pro100User Посмотреть сообщение
но на самом деле никто никаких актов приемки или осмотра автомобиля не производит. Я думаю єто делается именно для того что бі потом претензии по повреждениям не принимались.
kmaximus,вот моя история. Ничего доказать не удалось. Пофигизм рулит страной.

да грустная история у Вас, но в моем случаи машинка застахована, так что предется возится страховой с СТО
kmaximus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 16:42   #8
wwa
Пользователь
 
Аватар для wwa
 
Регистрация: 10.05.2008
Адрес: красавица Полтава
Сообщений: 4,229
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Цитата:
Сообщение от $corpioN Посмотреть сообщение
Собственно, п. 24-27. Закона "Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів ":

Это понятно, речь идёт о гарантийном ремонте!
А вот если просто плановое ТО????????????
__________________
Фотоотчёт Майские праздники на Эльбрусе!
Удачи всем! Фотоальбом Полтава


wwa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 17:08   #9
$corpioN
Пользователь
 
Аватар для $corpioN
 
Регистрация: 03.03.2007
Адрес: Киефф, недалеко от м. Черниговская
Сообщений: 1,174
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

Цитата:
Сообщение от wwa Посмотреть сообщение
Это понятно, речь идёт о гарантийном ремонте!
А вот если просто плановое ТО????????????

Я для кого копировал и ссылку давал?? Не хотите прецендентов - перед передачей машины составляйте с приемщиком акт-приема передачи и подписывайте его.. Перед получением - подписываете еще раз.... Они вкурсе и сами должны это делать, уведомив вас об этом. Шониясна?
__________________
Есть вещи хуже смерти. Предательство и эгоизм занимают лидирующие позиции.
Расходники, кузовные детали и детали ходовой на почти любого корейца, ипонца и немца
$corpioN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 18:31   #10
Prok11
Пользователь
 
Аватар для Prok11
 
Регистрация: 17.05.2007
Адрес: г. Буча (Киевская обл.)
Сообщений: 125
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Сервисное СТО позарапала машину но отрицают что делать?

У мну офис находится на Новозабарской, идет паралельно Автозаводской, прям за салоном Хюндай (здание Брилле). Слышали бы вы и видели, как эти демоны (сервисмены) летают на ваших машинах (свою там не обслуживаю)!!! ЭТО ЖАХ!!!! Они на 500 метрах (длинна Новозабарской) разгоняют машинки наверное до 100, причем на 3-й передачи...гул, рев... Раз наблюдал как коцнули Гешика... На этой улице машин натыкано где только можно... Короче летит чюдо-сервисмен на Гетце, а из арки выруливает какой-то Жигуленок помоему, обзора лево\право у него нормального нет (машины натыканы) - он морду и высунул, а тут Гетц... Короче бочину Гетцу продер. Отаке... А ехал бы медленнее мен - может быть и увидел бы морду Жигулика... Выводы делайте сами...
Prok11 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Подскажите стоит ли делать ТО на спецализированом сто? Matilda ТО автомобиля 21 31.12.2015 00:48
Ржавчина что делать? demokrator Кузов и салон 8 08.11.2014 18:01
Царапина...Что делать? dstez Кузов и салон 12 26.04.2013 13:17
Подскажите что делать? Alik 87 Ходовая, трансмиссия и пр. 1 03.01.2012 13:44
Что делать с ТО viki1974 Днепропетровск 18 08.05.2010 14:53

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 04:31. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot