Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI  

Вернуться   Хюндай - Украинский автоклуб HYUNDAI > Все о клубе Хюндай (HYUNDAI) > О клубе > Взаимопомощь

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.01.2009, 19:24   #1
mdi
Пользователь
 
Аватар для mdi
 
Регистрация: 09.04.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 307
Дополнительная информация
Злость Юристы! Помогите пожалуйста!

Заказали в магазине люстру. Пообещали привезти ее под заказ в течении месяца. Когда срок пришел мне никто не позвонил. Я позвонил на следующий день. Мне сказали, ой да на следующей неделе приедет товар... На следующей неделе он так и не приехал. Я пошел сам лично в тот магазин, т.к. опять же никто мне не позвонил. Они божились, что до конца месяца товар будет. До конца месяца его так и не привезли. Сошлись на том, что они осуществляют бесплатную доставку по Украине. А люстру обещали привезти в 20-х числах уже следующего месяца. Был канун нового года и я решил не портить уже себе нервы и согласился на это. Естественно в 20 числах мне никто не позвонил. По моему звонку оказалось, что обслуживающий меня менеджер в отпуске. Я спросил о моем товаре, мне обещали в течении 2 часов перезвонить. Никто не перезвонил, как вы уже наверное смогли сами догадаться. После моего звонка мне сказали, что на следующей недели товар уже доставят. Я у них попросил точную дату доставки, назвать ее они не смогли. Я им объяснил, что терпение лопнуло, они мне предложили вернуть деньги. Я им пообещал, что если люстра не будет на месте, я подаю на них в суд. Подскажите пожалуйста какие лучше дальнейшие шаги мне предпринять? Ждать уже нет сил, а по хорошему они видно не понимают. Помогите пожалуйста, уже 3 месяца с даты заказа прошло. В заказе указан признак срочности 2 месяца назад.
__________________
mdi вне форума   Ответить с цитированием
   
Доброжелатель
 
Скажи форуму спасибо :))
Старый 28.01.2009, 19:29   #2
olgerd
Член клуба
 
Аватар для olgerd
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Желтые Воды/Киев
Сообщений: 2,860
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от mdi Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста какие лучше дальнейшие шаги мне предпринять?

забрать деньги пока отдают
__________________
If volleyball were easy, they'd call it football
olgerd вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:32   #3
ИГОРЬОК
Член клуба
 
Аватар для ИГОРЬОК
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: ВИШНЕВОЕ/КИЕВ/
Сообщений: 3,335
Авто: туксон 2,7 ГБО BRC
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Или отдадут потом-если будет решения суда/а это долгая песня/!
Забери деньги и в другом месте возьми или закажи!
__________________
"Не бойтесь совершенства-оно вам не грозит"(С.Дали)
ИГОРЬОК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:33   #4
AcidSly
Модератор Днепропетровкой ветки
 
Аватар для AcidSly
 
Регистрация: 23.11.2006
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 3,364
Авто: Accent 1,4 MT (2006)
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

шото я сомневаюсь, что что-то выгорит, проще забрать деньги как они предлагают и не мотать себе нервы
__________________
«Omne tulit punctum qui miscuit utile dulci»
Днепропетровск Мой БЖ
AcidSly вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:35   #5
mdi
Пользователь
 
Аватар для mdi
 
Регистрация: 09.04.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 307
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Дело в том что когда платил курс был 5,8. Сейчас все значительно подорожало, за эти деньги я уже ничего не куплю.
__________________
mdi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:36   #6
Юся
Пользователь
 
Аватар для Юся
 
Регистрация: 05.10.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 952
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Написать заявление в Защиту прав потребителей, к которму подколоть все документы: счет, подтверждение оплаты.
Где-нибудь ( в счете, гарантийном) указан срок доставки?
Защита любиттакое. Да и быстро они это решают.
Удачи тебе!!!!!!!!!!!
__________________
Юся вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:37   #7
NANT
Пользователь
 
Аватар для NANT
 
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 844
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Договор на бумаге есть? Возможность возврата денег при неисполнении заказа в срок прописана?
__________________
Законы природы не нуждаются в нашем одобрении.
NANT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:37   #8
Serezhka
Член клуба
 
Аватар для Serezhka
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Киев, Татарка
Сообщений: 600
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

а магазин какой? есть выход на светооборудование
Serezhka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:38   #9
NANT
Пользователь
 
Аватар для NANT
 
Регистрация: 21.12.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 844
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от Юся Посмотреть сообщение
Написать заявление в Защиту прав потребителей

без письменной претензии фирме не примут - проверено
__________________
Законы природы не нуждаются в нашем одобрении.
NANT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:41   #10
Юся
Пользователь
 
Аватар для Юся
 
Регистрация: 05.10.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 952
Дополнительная информация
По умолчанию Ответ: Юристы! Помогите пожалуйста!

Цитата:
Сообщение от NANT Посмотреть сообщение
без письменной претензии фирме не примут - проверено

Вовчик, я же указала, что НАПИСАТЬ заяву в Защиту.
Это понятно,чт усные ретензии они даже не слушают. Ты приходишь к ним пшешь заявление-претензию, подкалываешь копии всех докуметов. После этого они регистрируют твое обращение и запускают в работу.
__________________
Юся вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ПОМОГИТЕ РЕБЕНКУ ПОЖАЛУЙСТА Игорьza Взаимопомощь 0 13.08.2013 16:33
Помогите пожалуйста!!!!!!!! rosdortex Отзывы, тесты, обзоры, советы 2 05.03.2013 12:26
Помогите пожалуйста Koly@n Кривой Рог 11 13.09.2010 01:24
помогите пожалуйста с номером запчасти О.Л.Е.Г Двигатель, питание 0 23.01.2010 04:30
Помогите пожалуйста. Вадо Взаимопомощь 5 29.12.2008 13:23

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 14:08. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot